Gardening Knowledge

Gamybos laikas:

• Spausdinta apranga (normali/ dalinė spausdinimas): 3-5 darbo dienos
• Specialus drobės/plakato spausdinimui: 5-7 darbo dienos
• Viso paviršiaus spausdinimo drabužiai ir gaminiai (Pilni spaudiniai): 7-10 darbo dienos

Pristatymo laikas:

• Spausdinta apranga (normali/ dalinė spausdinimas): 5-7 darbo dienos
• Viso paviršiaus spausdinimo drabužiai ir gaminiai (Pilni spaudiniai): 11-14 darbo dienos
• Tarptautinės užsakymos gali užtrukti papildomai: 1-2 savaitės.

Pastaba: Pristatymo laikas gali trukti nuo 21–25 darbo dienos, Sekimas yra normalus, tačiau jūsų siunta gali būti nebus atnaujinta laiku, todėl prašome kantriai laukti.

Nors norime, kad kiekvienas užsakymas būtų tobulas, kartais gali pasitaikyti klaidų. Jei užsakyme yra klaidų, galime pasiūlyti reprodukcijas ir grąžinimus už jūsų užsakymus. Jei pateikiate reprodukcijos arba grąžinimo prašymą, prašome įtraukti savo produkto nuotrauką kaip įrodymą savo užsakyme.

Atvejai, kai padengiame perspausdinimo išlaidas (kopijas) arba grąžiname pinigus:

• Jūsų gaminyje yra gamybos problema.
• Jūsų užsakymo produktas buvo sulaužytas arba pažeistas pervežimo metu.
• Jūs gavote neteisingą produktą savo užsakyme.
• Užsakymas dingo pervežimo metu, o pradinė pristatymo adresas buvo teisingas.
• Užsakymas dingo pervežimo metu, o faktinis pristatymo laikas viršija bendrą pristatymo laikotarpį užsakymams.

Jei pristatyti prekei atitinka vieną iš aukščiau nurodytų kriterijų, prašome sekti žemiau pateiktus veiksmus, kad užklaustumėte mūsų klientų aptarnavimo tarnybą:

• Turite pateikti grąžinimo užklausą per 14 darbo dienos po to, kai gausite savo prekes.
• Po 14 darbo dienos, Grąžinimai nebus priimami. Taip pat, jei prekės grąžinamos prieš pateikiant jūsų prašymą, tos prekės bus konfiskuotos.
• Atkreipkite dėmesį, kad klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo etiketes. Grąžinimo instrukcijas atsiųsime jums atskirai el. paštu.
• Turite pateikti grąžinimo užklausą per 14 darbo dienos po to, kai gausite savo prekes.
• Tai užtruks maždaug 5-10 darbo dienos apdoroti jūsų grąžinimą.